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현장 촬영부터 컨테이너 OCR, 작업 지시 자동화, 리포트 생성까지 — ECOYA SNAP 사용 중 궁금한 점을 카테고리별로 빠르게 찾아보세요.
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자주 묻는 질문
최근 7일 동안 가장 많이 조회된 질문이에요.
Q로그인 메일이 도착하지 않아요. 어떻게 하죠?계정
스팸함 확인, 매직링크 재발송 요청(1~2분 소요 가능), 또는 Google·Apple 소셜 로그인을 시도하세요. 해결이 안 되면 고객센터로 문의 바랍니다.
Q로그인 인증 링크가 만료되었다고 표시됩니다.계정
보안을 위해 로그인 링크는 발송 후 1시간 동안만 유효하며, 이후에는 보안상 자동 만료 처리됩니다.
Q멤버를 초대하려면 어떻게 하나요?계정
소유자 또는 관리자가 워크스페이스 설정에서 이메일로 초대할 수 있습니다.
Q비밀번호를 잊어버렸어요.계정
ECOYA SNAP은 비밀번호 없이 이메일 매직링크로 로그인합니다. 로그인 페이지에서 이메일을 입력하면 로그인 링크가 발송됩니다. Google 또는 Apple 소셜 로그인도 이용 가능합니다.
Q소셜 로그인 계정은 비밀번호 설정이 가능한가요?계정
ECOYA SNAP은 비밀번호 로그인을 지원하지 않습니다. 이메일 매직링크 또는 Google·Apple 소셜 로그인으로 인증하며, 별도의 비밀번호를 설정하거나 변경할 수 없습니다.
Q소유자(Owner) 권한을 다른 멤버에게 이전할 수 있나요?계정
네, '조직 관리 > 멤버'에서 이전할 수 있습니다.