작업 상태 확인과 마감

작업 상태는 웹에서 변경하거나 앱에서 현장 작업자가 변경합니다. 각 상태가 어떤 조건에서 바뀌는지 이해하면 현황 파악이 빨라집니다.

1. 작업 상태 흐름

ECOYA SNAP의 작업은 아래 순서로 상태가 변경됩니다.

상태	영문명	전환 조건
작업 요청	Task Request	웹에서 전송하기 클릭 → 작업 생성 즉시
작업 예정	Task Scheduled	현장 작업자가 앱에서 6자리 Task Code 입력
작업중	Working	작업자가 사진을 1장 이상 업로드
현장 작업 종료	Field Work Completed	작업자가 앱에서 Complete 버튼 클릭
작업 완료	Task Completed	웹 작업 상세에서 관리자가 Task Complete 클릭
작업 요청 취소	Cancel Task Request	웹 작업 상세에서 관리자가 작업 취소 요청 클릭

작업 요청 취소 처리 시: 공유 링크가 즉시 자동 비활성화되어 외부 파트너가 접근할 수 없게 됩니다. 재활성화는 불가능합니다.

2. 작업 목록에서 상태 확인하기

원하는 작업을 빠르게 찾으려면 검색 필터를 활용하세요.

• 상태 드롭다운에서 확인하고 싶은 작업 상태를 선택하면 해당 작업만 표시됩니다.
• 작업 예정일로 기간을 좁히면 특정 날짜 범위의 작업만 볼 수 있습니다. (기본값: 오늘~30일 후)

• 카테고리 검색에서 Item·Buyer·작업명·Booking No.·Task Code 중 원하는 항목을 선택하고 검색어를 입력하세요.
• 조건 설정 후 검색 버튼 또는 Enter를 누르면 결과가 표시됩니다.
• 필터를 초기화하려면 새로고침 버튼을 클릭하세요.

검색 결과는 엑셀 파일로 내보낼 수 있습니다.

3. 작업 상세에서 현황 확인하기

작업 목록의 행을 클릭하면 작업 상세 화면이 열립니다.

주요 확인 항목

• 상단의 상태 뱃지: 현재 작업 상태를 한눈에 확인.
• 촬영 진행 프로그레스: 업로드된 사진 수 / 요청된 전체 사진 수.

• 스냅 작업 결과 섹션: 작업 항목별 상태(Not Started / Working / Photo Submitted)와 컨테이너 번호·씰 번호를 확인할 수 있습니다.

  • 행을 클릭하면 타입별 사진 목록이 펼쳐집니다.
  • 새로고침 버튼: 앱에서 업로드된 최신 사진을 화면에 반영합니다.
  • 다운로드 버튼: 선택한 작업 항목의 사진을 zip으로 일괄 다운로드합니다.

  

작업 지시 재발송

• 작업 요청 전송 섹션에서 최근 발송 일시와 이메일·SMS 발송 결과(파랑 = 성공 / 빨강 = 실패)를 확인합니다.
• 작업 지시 재발송 버튼을 클릭하면 팝업에서 재발송 대상을 지정하고 다시 보낼 수 있습니다.

4. 작업 완료 처리

현장 촬영이 끝난 작업은 완료 처리로 깔끔하게 마무리하세요. 완료된 작업은 목록에서 한눈에 구분되어 업무 현황 관리가 훨씬 편해집니다.

1. 작업 상세 하단의 작업 완료(Task Complete) 버튼을 클릭합니다.
2. 상태가 작업 완료로 변경됩니다.
3. 완료 후 공유 링크는 완료일로부터 90일 동안 유효합니다.

완료 처리 후에는 스냅 설정을 수정할 수 없습니다.

5. 작업 취소 처리

작업을 진행할 수 없거나 잘못 생성된 경우에 사용합니다.

1. 작업 상세 하단의 작업 취소 요청(Cancel Task Request) 버튼을 클릭합니다.
2. 상태가 작업 요청 취소로 변경되고, 공유 링크가 즉시 비활성화됩니다.
3. 현장 작업자에게 취소 안내 이메일이 자동 발송됩니다.

취소 처리된 작업에 사용된 크레딧은 반환되지 않습니다. 취소 전 반드시 확인하세요.

취소 후에는 수정 및 공유 링크 재활성화가 불가능합니다.